“店門口的電力井蓋是被我們自己的車子壓垮，但是監(jiān)理公司知道后，第二天就幫忙恢復電力井蓋?！惫I(yè)路車友汽修店店長梅先生說，這種主動上門，貼心為民辦事的舉動，讓他感動不已。
這是市工程咨詢部落實我為群眾辦實事的工作縮影。今年6月份以來，市工程咨詢部堅持學史力行，公司黨委以抓實友誼大道（三環(huán)線-宏茂巷）快速化改造工程西起宏茂巷（K8+891.732）工程監(jiān)理工作為切入點，切實解決青山區(qū)居民生活中7件難事、急事，真正把群眾呼聲最高的事辦實辦好，用心打造便民工程、暖心工程、人性化工程。
強化管理 ?方便群眾出行
小事就是民生，民生連著民心。在我為群眾辦實事工作中，市工程咨詢部以小事為突破口，主動作為，在推進項目建設(shè)的同時，服務(wù)好周邊居民。
友誼大道作為城區(qū)主干道，日常車流量巨大，為更好地營造良好的出行環(huán)境，工程咨詢部下屬鴻誠監(jiān)理公司主動作為，派遣監(jiān)理人員在早晚高峰在現(xiàn)場疏導交通，同時還設(shè)置圍欄和多種指示牌，多措并舉降低施工對居民出行影響。在項目建設(shè)過程中，由于弱電電線過低，給來往車輛出行造成不便，監(jiān)理人員聯(lián)合施工單位一起將弱電電線抬高，解決車輛出行困擾和安全隱患。
疏導交通
弱電過低，車輛出行不方便
聯(lián)合施工單位主動將弱電電線抬高
主動作為 ?排除風險隱患
安全是最大的民生。在項目監(jiān)理過程中，監(jiān)理人員始終把安全工作放在首位，在加強對項目安全管理工作的同時，還主動解決涉及周邊居民安全問題，排除安全隱患。
自我為群眾辦實事以來，市工程咨詢部壓實監(jiān)理人員工作責任，深入一線，化解群眾所思所想的難題。在項目監(jiān)理中，監(jiān)理人員在日常巡查時發(fā)現(xiàn)工業(yè)路修車店門口井蓋破損，造成居民出行不方便。項目監(jiān)理部立即聯(lián)合施工單位與商戶進行溝通，主動修復破損井蓋，確保群眾出行安全。像這樣主動作為，為民排查風險隱患的事情還不少，今年7月，工業(yè)路信號燈突發(fā)短路，監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)問題后第一時間聯(lián)合施工單位主動修復信號燈，確保周邊居民出行安全。8月，監(jiān)理人員巡察發(fā)現(xiàn)118社區(qū)門口弱電掉落，雖然不屬于施工范圍，但監(jiān)理考慮到安全隱患，第一時間聯(lián)系施工方進行弱電架空，保證小區(qū)居民正常通行。
“排查隱患，保障周邊居民的安全，是我們監(jiān)理人員的職責所在。”友誼大道項目總監(jiān)蔣望平說。
工業(yè)路修車店門口井蓋破損，造成出行不方便
2021.6.30聯(lián)合施工單位與商戶進行溝通，主動修復破損井蓋
工業(yè)路信號燈短路
聯(lián)合施工單位主動修復信號燈
友誼大道北段項目三標段118社區(qū)門口弱電掉落
監(jiān)理聯(lián)合施工方對弱電進行架空處理
為民解憂 ?獲群眾點贊 ??
在項目實施過程中，友誼大道項目部堅持把群眾滿意作為出發(fā)點和落腳點，多措并舉為人民群眾辦實事、暖心事。
今年7月，友誼大道北段項目三標段三弓路中國銀行旁邊，在紅線范圍內(nèi)擴圍，因商戶私載花木（月季），不同意遷移，導致人行道被堵，給周邊居民出行帶來不便。監(jiān)理及時聯(lián)合施工單位與商戶進行協(xié)調(diào)溝通，對商戶進行賠償協(xié)調(diào)，及時對苗木進行移栽。9月，友誼大道北段項目三標段洪浩寄售行臺階破損，雖非施工原因造成，但監(jiān)理熱心幫助店主，第一時間聯(lián)系施工方完成臺階修復，讓店主的出行和生活不受影響。
“修復臺階，疏通店鋪門前的道路，不僅提升了我們店面的形象，還讓我們的生意越來越好了。”三弓路商戶梅女士說，這才是真正為民辦實事。
友誼大道北段項目三標段洪浩寄售行臺階破損
段洪浩寄售行臺階修復后
